ЧСД НАТАЛЬЯ САВЧЕНКО, г.Киев
Наталья Савченко, я и моя команда на международной лидерской конференции в Турции-2007.
Июнь 2008. На директорской школе под Киевом.Отличная игра в пинк-болл. Эффективный спонсор - это целостная личность. Он всегда заботится о своих людях и всегда верит в них.
Трудности бывают у всех. Неудачи – только у тех, кто верит в себя.
Советы
тем, кто хочет стсть эффективным спонсором:
1) верьте в своих людей до того, как они станут успешными;
2) подчеркивайте сильные стороны человека (найдите их и похвалите);
3) составьте вместе с этим человеком список его успехов («А помнишь, как ты классно провела ту беседу?» Обязательно поддержите человека в период неудач. Есть 2 пути: сжав зубы, продолжать идти вперед, и уйти из NSP (в итоге - ничего не изменится!)
4) всегда показывайте человеку новые горизонты. Расширяйте его горизонты, показывая ему свои чеки; привозите свои эмоции, фото, видео с лидерских школ;
5) умейте выслушать своих людей. Слушание умножает знания. Чтобы начать больше слушать – подоприте свой подбородок рукой. Глухое ухо - признак закрытого ума. Слушание усиливает лояльность.
Что мешает быть эффективным слушателем? Переоценка говорения, отсутствие сосредоточенности, стереотипы. Надо: «влезть в шкуру этого человека и понять его как личность.
ЧЕЛОВЕК, У КОТОРОГО БОЛИТ ЗУБ – НЕ В СОСТОЯНИИ ВЛЮБИТЬСЯ.
КАК НАУЧИТЬСЯ СЛУШАТЬ.
1) Всегда смотрите ему в глаза, лучше - в левый глаз.
2) Не перебивайте.
3) Фокусируйтесь на понимании.
4) Невозможно запомнить, важно – ПОНЯТЬ человека. Слушайте сердцем, умом, глазами.
5) Контролируйте свои эмоции.
6) Не спешите с выводами. Дождитесь того, что человек хочет сказать
7) Подытоживайте услышанное – это техника активного слушания.
8) Задавайте раскрывающие и квалифицирующие вопросы.
9) Слушание – это желание услышать. Ставьте это на первое место.
СТРАТЕГИИ УЛУЧШЕНИЯ.
1) Все «нет», сказанные вам – это материал для работы над собой в течение 40 дней. Готовясь к следующей встрече – вспомните свои уроки и не повторяйте больше ошибок.
2) Ближайшую неделю выберите время и назначьте встречу с самым важным в вашей жизни человеком, и две трети времени внимательно слушайте его!.
Комментариев нет:
Отправить комментарий